Política de Privacidade

Esta política explica como tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

Papéis

Em relação aos dados dos clientes do Cliente (nomes e telefones enviados para pesquisas, notas e comentários), o Cliente é o controlador e a Sizon é a operadora, tratando os dados apenas para prestar o serviço. Em relação aos dados de cadastro e uso dos usuários da plataforma, a Sizon é controladora.

Dados tratados e finalidades

Cadastro, acesso e cobrança (dados recebidos da Hotmart); leitura de dados públicos de empresas no Google (nota, número e texto de avaliações, com o nome público de quem avaliou); envio de pesquisas e alertas pelo WhatsApp do Cliente; respostas das pesquisas; indicadores enviados pelo Cliente; suporte; segurança e registro do aceite dos termos.

Compartilhamento

Usamos provedores para operar o serviço: hospedagem; Google (dados de empresas); integração com o WhatsApp; envio de e-mail; e modelos de IA (como Google Gemini e Groq), aos quais enviamos apenas o necessário para gerar resumos e respostas. Pagamentos são processados pela Hotmart. Não vendemos dados pessoais.

Armazenamento e segurança

Os dados ficam em servidores contratados pela Sizon, com contas isoladas e senhas guardadas com hash. Após o cancelamento, os dados são mantidos por até 30 dias e depois excluídos, salvo obrigação legal.

Cookies

Usamos apenas o cookie de sessão necessário para manter você logado.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados pelo e-mail contato@sizon.com.br. Quem recebeu uma pesquisa de uma empresa que usa o Radar deve, preferencialmente, falar com essa empresa (controladora).